もともと私はウェブ屋ですが、ちょっとした事から歯科のコンサル業界に手をつける様になりました。もちろん、初めはSEOです。当時通用した手段は全てスパム的な手法としてGoogleから評価されなくなってしまいましたが、いまでもきちんと、歯科のSEOの手法は出来ます。
いや、語弊を恐れずに言ってしまうと...歯科のSEOは必要なくなってしまいました。と言った方が話が早いでしょうか。
なぜか。
とても簡単な事なんですが、検索エンジンがより正確になった為です。
良い医院、話題になっている医院は自然と口コミが集まります。それも、それぞれの人が文章を書いた個性的な口コミです。
そんな医院は、地域での評判も上がって行きます。自然と医院名で検索される様になります。つまり...順位が上がります。
歯科のSEOを行うのではなく、良い医院を患者さん視点で作る事。これが、歯科SEOの最も大切で、そして忘れられがちな点なのです。
あ、もちろんウェブサイトにペナルティや不適切な表現が有ってはいけません。内部の構造はルールに準拠した形できちんと作成してくださいね。
いよいよ開業を決心した先生は、まず何を行うでしょうか。
お金をかき集める？開院場所を探す？人材を探す...？
色々有ると思うのですが、やはり大切なのは、開業場所を探す事です。
さぁ、どうやって開業場所を探しましょうか？昼間人口を見る？小学校の児童数を算出する？色々有りますね。
どれも大切な事です。でも殆どの人がやっていない事...それは...
バーの顔馴染みになる。
という事です。開業したい場所が見つかったら、まず、行きつけの店を作って下さい。そこで、情報収集をしましょう。
どこの歯医者さんが評判？とか、良い歯医者さんってどんな所？とか。お酒の席ですから、そう真面目腐らずに、悩んでいる雰囲気を出して行くのが良いでしょう。
歯医者さんというのは、誰もが"怖い"と感じる場所です。でもそこで、"この人がやってるんだ"という事が周りの人に伝わったり、近くにかなり優秀な医院が有る事が解ったり(歯科医の間ではなく、患者さんの間で、ですよ！)すると、開業を考える時の大きな要素となる筈です。
数字だけで見ていては、貴方が開業したい"街"は解りません。自分の足で歩いて、情報を収集するべきなんですよ。
歯科医の中には、"歯科コンサル"を嫌う人が沢山居ます。
特に技術が有って、"良い治療をする事"に専念しようとするタイプの医師にこのタイプが多いのですが、長年歯科業界でコンサルティングをしていると、それも頷けるという物です。
たとえば開業コンサル。
物件やユニットなど治療機器の手配、内覧会のセッティング...と幅広く手がけている業者ですが、彼らはコンサルらしい事を殆ど行いません。
しかも、(経営的目線で見れば)明らかに成り立たない金額を請求しているケースを良く見ます。
思えば"歯科コンサル"ほど簡単な職業はありませんよね。
だって、ずっと大学・病院の中に居た"先生"が、いきなり社会というマーケットに出るタイミングで、右も左も解らない状態を指南するんですから...
小学生を、大人が手玉に取るようなものです。
社会人３年目ですら騙されない手口に、まんまと引っかかっている先生、結構居るんですよ...
さて、ここから宣伝に入りますが...
その視点から直して頂くのが、私の仕事になります。
患者さん単位で成果を算出し、集客をします。でも、この計算が出来ない"先生"って沢山居るのです。驚いた事に...
みなさんは、変なコンサルに騙されない様、経営について(マインドというよりオカネの流れですよ)、しっかり学んでから開業してくださいね。
歯科のように専門的な業界になればなるほど、インターネットを始めとする最新技術の情報が浸透するには随分時間がかかってしまいます。
その代表が、SEO。しかし、今までスパム的なSEOに頼った集客をしていた歯科医院は、ほとんど姿を消してしまいました。
それではどのようにして、歯科医院としてウェブサイトをアピールしてゆくか。どのように新患を確保するか。とても重要な問題です。
決まりきった手法が無い場合、投資もどのようにして良いか解りませんし、目標値も定められません。
それはとても簡単。影響力が有るサイトを作ることです。たとえばブログを書く。とても単純で時間が掛かる事ですが、その効果は絶大です。
そして、これから先は秘密なのですが...
もう、SEOは、インターネットに頼っているだけではいけません。
経営方針、地域との関わりをきちんと考え、行動する事がSEOに繋がります。具体的なお話は、契約を頂いた医院様に...
ちょっと前ならこんな話題、あまり出てこなかったのですが、表立ってきましたね...
コンビニより多い歯科医が悲鳴！ なぜ歯医者さんの給料は安いのか
1970年と比べて約3倍、1980年と比べても約2倍になっていることが分かります。1970年というと大昔のようですが、定年制のない免許ですので、現在でも現役可能な70歳の高齢医師が免許を取得した頃です。 この40年で日本の人口は1.2倍程度にしか増えていませんので、明らかに供給過剰ということになります。今では、歯科医院はコンビニの数よりも多いと言われるほど増えてしまいました。人口10万人当たりの医師数で見ると歴然、36.5人から80.4人と2倍以上になっています。
こんな状況ですから、歯科医には経営センス・マーケティングセンスが必要となります。
実家の医院を継ぐために歯科医になった人などは要注意。確かに初期投資と既存顧客の面では有利ですが、あなたが開業する商圏には、もっと良い場所が有るかもしれません。
設備が古ければ、投資が必要かもしれません。
いや、接客や技術で患者さんを確保出来るかもしれません。
その土地の人にはどのようなニーズが有るのかしっかり見極めないと、これからの歯科経営は成り立ちませんね。
